12306火車票退票流程介紹，12306火車票怎麼退

現在有了網上訂票的功能，就不需要等到出發那天再去火車站排隊買票了，很多用户都會選擇提前幾天把火車票訂好，但是有時因為某些原因，自己的行程可能會有一些更改。那麼當我們以及在12306訂好了火車票，該怎麼退票呢？下面請看小編帶來的介紹。

一、12306訂火車票官網退票方法：

1、首先，打開網站，我們在網站的首頁就看到有退票的專用按鈕；

2、點擊退票，就需要登錄個人賬號；

3、在個人賬號裏，就有退票的查詢，你可以根據訂票日期和乘車日期兩種方法找到你的訂單；

4、在你的訂單裏，最後一欄有退票，點擊退票就可以了，購票所使用的金額，一般都會在當天退回到你的付款銀行卡上的，如果沒有退，會在十五個工作日內退回的；

注：在12306網站退票是有時間限制的，只限於離開車時間還有2個小時以上的，如果離車票上的乘車時間已經不夠2個小時了，將不能在網站退票，只能去就近的火車站取出車票，然後在車站退票窗口退票的。

二、12306手機客户端：

1、安裝好手機版12306，手機裏會出現一個【鐵路12306】點擊進入。

2、點擊“我的12306”登錄進入手機版12306。如下圖所示：

4、通過“今日查詢”查到了我購買到的火票的訂單，點擊該訂單。

5、進入訂單詳細界面後點擊【退票】--再點擊紅色的按鍵【退票】如下圖所示：

6、確定退票。

7、退票成功！應退票款會按你購買時候所使用的支付方式，然後退也是退在以前支付的方式的如：銀行、支付寶。如果要退款費憑證需要拿身份證和訂單號去車站退票窗口索取。