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怎麼在線投訴,滴滴出行在線投訴流程介紹

當我們在坐滴滴出行遇到了某些繞路、出言不遜之類的情況,對於這樣的司機,小編只能説:投訴,必須投訴。下面來為大家介紹一下滴滴出行的在線投訴流程

滴滴出行進行在線投訴方法:

首先需要找到客服投訴的入口,點擊右上角的小人頭像的圖標。

滴滴出行在線投訴流程介紹 怎麼在線投訴

在左側彈出的窗口中,就可以看到相應的“客服”選項,點擊之後進入來查看相應的操作方法吧。

滴滴出行在線投訴流程介紹 怎麼在線投訴 第2張

下一界面會顯示你最近的行程,如果你投訴是歷史訂單,那麼可以點擊“全部行程”來查找。

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在歷史訂單界面可以看到相應的個人行程,找到你需要投訴的那一條行程之後,點擊進入下一步。

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針對該行程,選擇一個你需要投訴的問題,當然最好是常見的問題,因為畢竟是在線投訴。

滴滴出行在線投訴流程介紹 怎麼在線投訴 第5張

針對你提出的問題,滴滴出行首先告訴相應的操作方法,如果你還不知道怎麼辦的話,可以直接點擊相應的“客服”選項來操作。

滴滴出行在線投訴流程介紹 怎麼在線投訴 第6張

經過再一次的溝通確認之後,就可以進入與客服的在線溝通了,詳細的描述你的問題之後,與客服人員協商解決。

滴滴出行在線投訴流程介紹 怎麼在線投訴 第7張

乘坐滴滴車,大家還是要多多防範,畢竟防人之心不可無嘛。

標籤: 投訴 流程
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