提現常見問題解決辦法,千帆直播知識英雄提現常見問題解答
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很多小夥伴在參加知識英雄答題拿到獎金後,想要對金額進行提現,但是都遇到了種種的問題。關於大家經常出現的提現問題,下面小編也為大家帶來了解決辦法。
知識英雄提現常見問題彙總:
1、單次提現額度是多少?
錢包金額滿10元(含10元)即可提現,單次最大金額不超過2萬元。
2、提現的錢什麼時候到賬?
通常情況下,在你提交提現申請後1-3個工作日到賬,節假日順延。
3、提現有手續費嗎?
提現沒有手續費,完全免費。
4、錢包金額是否有提現有效期?
答題獎金提現有效期至2018年12月底,系統會在到期前通知,超期仍未提現將視為該用户自動放棄該獎金,系統將對該賬户獎金做清零處理。
不滿10元的賬户不支持提現,過期後將該賬户金額做銷處理。
5、為什麼我提現不成功?
填寫的支付寶賬號不存在。
填寫的支付寶賬號被凍結或未實名。
填寫的姓名與支付寶實名不匹配。
6、為什麼需要綁定手機才可以提現?
提取現金的行為涉及到用户財產安全敏感操作,也是客服查詢信息和聯繫用户的重要依據,所以需要提前驗證手機號。
7、為什麼提現需要確保輸入信息準確?
根據支付寶的限制,我們需提供對應的支付寶賬號及真實姓名,部分賬號明顯有誤將被拒絕,獎金在1-3個工作日返回你的餘額。而因輸錯別人的賬號或姓名而造成獎金丟失,將由用户自行承擔,因為請務必確保自己填寫的信息準確性。
8、還有其他問題?
你可以點擊APP應用內消息模塊-千帆客服,直接諮詢。
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