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s2b2c是什麼商業模式,s2b2c是什麼意思

S2B2C是一種集合供貨商,賦能於渠道商,並共同服務於顧客的全新電子商務營銷模式。S2B2C中,S即是大供貨商,B指渠道商,C為顧客。

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阿里巴巴總參謀長、湖畔大學的曾鳴教授提出了S2B2C的模式。他認為,行業裏存在大量的高度分散的小商户b(小b表示體量),有接觸和搞定C端用户的強大能力,但缺乏標準化供應鏈S的支持,難以做強做大。因此,它們需要一個供應鏈平台S,來提供立體化的賦能(服務),放大它們與C端用户之間的交易規模。

北京大學光華管理學院工商管理博士後穆勝認為,這種模式從整體上重構了產業鏈,平台利用b強大的滲透能力將供應鏈的威力發揮到極致,一直傳遞到C端,這就從整體上重構了產業鏈,甚至可能顛覆B2C類的大平台。

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S2B2C模式中,一方面,將優秀的供貨商篩選出來供渠道商集中採購,另一方面,提供SaaS工具、技術支持、培訓給渠道商使其能更好地為顧客服務。

簡而言之,S2B2C的重點是,大供貨商(S)一要整合上游優質供應商,二提供給渠道商(B)各種技術、數據支持,三輔助渠道商(B)完成對顧客(C)的服務,而渠道商(B)在其中的作用則是一對一溝通顧客(C),發現需求並定製需求,同時將這些信息反饋給大供貨商(S),以便落實顧客(C)所需的服務。

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