遊戲存檔丟失怎麼辦，傳送門騎士手遊雲存檔上載/下載失敗怎麼辦

傳送門騎士手遊雲存檔是什麼？一些玩家在使用雲存檔功能的時候，會出現雲存檔上載/下載失敗，或是遊戲存檔丟失的問題，這該怎麼解決呢？下面一起來看看小編帶來的解決辦法吧！

1、什麼是雲存檔？

單機遊戲只能將存檔保存在本機設備，雲存檔可以將您的本地存檔上載到對應帳號的雲端，方便您在不同設備進行遊戲時下載存檔。可在“多益懸浮球”>"雲存檔“界面進行雲存檔功能的操作。

2、雲存檔上載/下載失敗怎麼辦？

如果出現雲存檔上載/下載失敗，請嘗試通過以下步驟解決：

①請確認是否沒開啟自動同步雲存檔功能，開啟了才能在登錄遊戲後自動同步雲存檔。

②請檢查當前設備的時間是與網絡北京時間一致，若不一致的話，請調整時間後重試。

③請檢查當前設備的網絡狀況是否正常，可嘗試多次切換網絡後重試。網速較差的狀況下，可能上載/下載速度較慢，請耐心等待。

④可關閉雲存檔頁面後重新打開進行多次嘗試。

3、遊戲存檔丟失了怎麼辦？

如果發現本地的遊戲存檔異常或丟失了，請進行以下操作：

①請確認是否不小心下載了雲存檔，把本地存檔覆蓋掉了；若本地存檔被雲存檔覆蓋掉了，則無法找回，請妥善保護好自己的存檔。

②請確認是否因為當前設備進行了系統更新或刷機或一些一些非常規操作後導致存檔數據丟失。

③請確認是否換設備登錄了。換設備登錄後，需求從當前帳號上下載雲存檔到本地才有存檔。若雲存檔下載異常，請確認是否成功把雲存檔上載到當前帳號。