支付寶使用人工服務解綁手機號碼，支付寶怎麼解綁手機號

支付寶在使用中總有些特殊情況，比如換手機號了，怎麼樣才能把支付寶的手機號給解綁呢，這邊給大家介紹怎麼樣用人工服務來解綁支付寶手機。希望可以幫到大家。

注：以下取消方法針對使用Email登錄的用户。如您當前是使用手機號碼登錄支付寶賬户的，要取消手機綁定，要退出支付寶賬户重新用Email登錄支付寶賬户才能取消。若支付寶賬户沒有郵箱登錄名，可先添加郵箱登錄名再如上所述再進行操作。

使用前提： 適用於原手機號碼無法接收短信，使用郵箱登錄的用户，會向您的支付寶賬户郵箱發送一封郵件，您需要根據郵箱提示填寫相關身份信息或回答問題，提交後待客服在48小時內進行核實處理

1、登錄支付寶賬户， 點擊【賬户設置】—【基本信息】—【手機】—【解綁】

2、選擇【通過人工服務】，點擊【立即解綁】

<>3、確認賬户綁定郵箱是否可正常使用，如果可使用，點擊【下一步】；

4、點擊對應郵件中的鏈接，系統會自動判斷，根據郵件提示請您回答問題或上載證件（證件可以用相機或手機拍攝，需清楚。且提交的證件僅供支付寶人工任務審核使用）

5、信息提交成功後，支付寶客服會在48小時內進行審核

處理結果會通過郵件告知進展，如在受理單中有填寫手機號，也會同步發送短信通知