淘寶小二位置介紹,淘寶小二在哪裏
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淘寶小二是淘寶平台的人工客服,當你在使用淘寶的過程中遇到了問題,就可以找到小二來尋求幫助。那麼淘寶小二在哪裏可以找到呢?下面小編為大家帶來了相關介紹,一起來看看。
淘寶小二在哪裏?
1、打開淘寶站點,進入主頁面,如下圖一;在此頁面上找到登陸口,進行點擊。
2、點擊後會出現如下圖二的界面,輸入用户名與密碼,點擊登陸。
3、登陸成功後,點擊瀏覽器頂部的“我的淘寶”--“已買到的寶貝”如下圖。進入買家個人中心去找客服,為自己解決疑難問題。
4、進入個人購物訂單頁面後,在頂部會看到有一個“聯繫客服”按鈕,可以把鼠標移上去會出現一個下拉列表,這時可以直接點擊裏面的“消費者客服”按鈕進入買家客服頁面中。
5、點擊後會直達如下窗口,在此窗口右上角會看到有:聯繫阿里小蜜、自助服務兩個選項卡,默認打開的是聯繫小蜜窗口,按照提示可以直接在線點擊推薦的關鍵詞查看信息。
雖然淘寶小二的權利很大,但是他們每天的工作量也非常大,判斷也是根據相關的規定來做事的,所以即使大家認識了,也不一定能保證自己違規後不被罰,這樣做被投訴後是要承擔相應責任的。
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