淘寶退貨預約上門取件流程，淘寶退貨怎麼上門取件

網購的時候最擔心的就是買到了不合適的東西，而且退換貨也是非常的麻煩。但是淘寶有退貨上門取件的服務，也就是説當買家需要退貨時，可以通過上門取件服務來預約快遞小哥上門取快遞並幫你送出，這樣就會省事不少。下面來為大家介紹一下具體的預約流程。

淘寶退貨預約上門取件流程：

1、打開淘手機寶APP，在淘寶我的訂單中，找到你要退的寶貝，點擊退款中。

2、點擊下方紅框內的“我要寄件”按鈕。

3、在取件時間欄中，點擊請選擇取件時間。

4、選擇你所方便的日期和時間，點擊確定。

5、確認完相關信息填寫正確後，點擊“提交”按鈕。

6、這樣上門取件就預約成功了，等着快遞小哥來取件就好了。

當快遞員上門後，將取件碼展示給快遞員進行核銷，取件成功，且完成運費的支付和確認後，上門取件成功。快遞人員取件成功後一般會在24小時內回填物流單號。同時若您完成運費支付及確認的情況下，也可以自行填寫物流單號。

注意事項

1、如果自己叫了快遞，且快遞公司上門取件了，填寫上物流單號還有物流公司等信息，直接提交。

2、當快遞公司的收件員上門取件成功後，提交退貨運單號。重新操作第一步驟：打開淘寶網站-在淘寶首頁-我的淘寶-已買到寶貝-點擊“請退貨”，第二步，直接提交退貨運單號，然後“提交退貨信息”。

3、提交退貨信息後，頁面會彈出退貨退款的進度變更為——等待賣家收貨並退款。

4、淘寶系統會有10天的時間來進行確認，超10天賣家沒有處理，系統也會自動退款的。

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